Intel又裁员，要用AI替代市场营销
据外媒报道，Intel已通知其市场营销部门员工，将把大量营销岗位的工作移交给埃森哲公司（Accenture）。埃森哲将运用AI来完成这些原本由Intel员工承担的任务。此决定是Intel重组计划的一部分，该计划希望通过裁员、自动化流程及提升执行效率来精简Intel结构。自1991年推出“Intel Inside”活动并开始与终端用户直接沟通以来，市场营销部门一直是Intel的核心优势所在。但Intel认为借助埃森哲的AI技术也能继续保持这一核心优势，不过或许是为了更讨投资人欢心。因此，Intel计划大幅削减由人力主导的营销工作，并裁减大量营销岗位员工。尽管目前还未公布裁员具体信息，但Intel确认，将在7月11日后告知员工是否能继续留任。有消息称，此次Intel将裁员1万人。据报道，此次裁员的目标之一是释放内部团队精力，使其能专注于更具战略性、创意性和高价值的项目，而非日常运营工作。因此，Intel计划在市场营销的多个环节部署埃森哲的AI技术，包括信息处理、任务自动化和个性化客户沟通等。目前，Intel已承认了与埃森哲的交易，并解释此举不仅能节省成本，还将助力Intel实现能力现代化，并提升品牌价值。不过，Intel并没有说明，如何使用AI来替代真人实现品牌强化。此外，据Intel内部沟通信息显示，此次裁员前可能需要现有员工指导埃森哲的合作团队，并向其传授Intel的具体业务流程。这部分知识转移将在外包计划的过渡期内完成，不过该过渡期将持续多久，暂时不明。
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