科沃斯扫地机X1S PRO PLUS无缘无故停止的处理方法

老吴

这段时间扫地机出问题。家里卫生就成问题了。 这个机子才刚过保修期几天就出问题。 我也折腾了很久，电池换过还是一样。今天把最终处理说一下。找了很久原因，网上都没人说，只有一些维修的人吊胃口视频。但是没有实际说明原因。写这个纯属为了方便后面有人碰上类似问题看到解决方法



故障描述：工作一会无缘无故停止，全程机器和APP 都没任何报警提示。机器也没任何语音提示。 停机时间不固定，有长有短。
我留意了很久，停机时马上打开APP 看到里面显示机器是离线的，每次都是离线大概过后一分钟左右自动悄悄的上线的。


刚过保修期几天就出问题，我怀疑是官方程序里故意搞的，想让我买新的。找售后说大概率是电路板出问题，换电路板大概800-900元。
网上查大量同一现象







解决方法，打开APP进入机器里。





















把AIVI  3D 这个选项关闭。  这个功能他是全程开启扫地机摄像头，给你全屋扫描。 我怀疑可能是摄像头 或者wifi电路在工作中电流大或者电路不稳定造成机器断网导致停止。把这个功能关闭后。恢复正常工作，不会中途停止了。 有类似问题的朋友可以试试。




从找这个原因，发现了个问题。感觉这个品牌不行了。 这个品牌机器我用几个了。以前APP 里还有一个自助报修的功能。 现在APP 居然找不到这个功能。还要去找淘宝店发一个网页链接来才能找售后维修。  以前我记得APP 里在上下水安装前面第一个就是报修。现在是整个APP都找不到。 我是真不知道是这个品牌对自己产品的质量太有信心（认为不可能坏？）。还是坏的太多了，修不过来了，所以不给你这么容易申请报修。

illidan

感觉这些大公司就靠过保坏活着了，我去的几个小公司虽然产品力啥的一般，但都没在这种地方偷手的

babyld

感谢分享

gfshao

学习一下

rogerllg

哈哈，不如人工自己打扫 ~

techlink81

谢谢分享

mostwant

谢谢分享

老吴

rogerllg 发表于 2026-7-1 08:59
哈哈，不如人工自己打扫 ~

人懒啊。 没这玩意不行。

硬得很

老吴 发表于 2026-7-1 09:43
人懒啊。 没这玩意不行。

那种电动拖把是不是比机器人适用点

老吴

硬得很 发表于 2026-7-1 12:10
那种电动拖把是不是比机器人适用点

我觉得不适用，我觉得还是要全自动的。不需要人工干预的才行。 这么讲吧，我家两个小屁孩，这玩意坏两天就顶不住了。 平时每天这玩意自动拖扫两次。 一个月人工搞一次就够了。 这玩意坏了 一天不扫都不行